Условия использования

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между оператором сервиса simdrop (далее — «Оператор», «мы») и лицами, получающими доступ к функциональности платформы (далее — «Пользователь»).

1.2. Используя Сервис (в том числе веб-сайт, личный кабинет, API, официальных ботов и официальных каналы доступа), Пользователь принимает Условия в полном объёме.

1.3. Если Пользователь не согласен с Условиями, он обязан прекратить использование.

1.4. Юридическое лицо Оператора: SHERLOCK ANALYTICS LTD (№ компании 16152550); адрес регистрации: Suite 9545, 61 Bridge Street, Kington, United Kingdom, HR5 3DJ.

2. Предмет и позиционирование

2.1. Сервис предоставляет инфраструктуру временного или тарифицируемого приёма SMS и связанные функции там, где это доступно функционально (в том числе аренду/выдачу временных виртуальных номеров как элемент тарификации). Назначение Сервиса — разработка, тестирование (QA), интеграция и санкционированные операционные сценарии с приёмом SMS при соблюдении применимого права и правил платформ-получателей сообщений.

2.2. Сервис не позиционируется и не предназначен для мотивации противоправного поведения, обхода правил платформ, санкций, геолокационных и возрастных ограничений, ограничений «одной учётной записи», мер комплаенса третьих лиц или массовой регистрации учётных записей вопреки правилам третьих сторон.

2.3. Ответственность за соответствие конкретному сценарию использования (в том числе выбор платформы, для которой инициируется верификация) законам, договору и правилам третьей стороны несёт Пользователь.

2.4. Применительно к недопустимому использованию руководствуйтесь разделами «Злоупотребления», а также Политикой допустимого использования (AUP) и Политикой против злоупотреблений, доступными в том же интерфейсе Сервиса.

3. Связанные документы

3.1. Обязательны к применению вместе с Условиями: Политика конфиденциальности, Политика допустимого использования (acceptable-use-policy), Политика против злоупотреблений (abuse-policy), а также условия выбранной тарификации возвратов там, где отдельно опубликовано.

3.2. Если формулировки документов по вопросам безопасности и предотвращения злоупотреблений отличаются, применяются более строгие ограничения, опубликованные Оператором последними.

4. Учётная запись и достоверность

4.1. Пользователь обязан предоставлять и поддерживать актуальные данные там, где Сервис запрашивает их для идентификации платежа, поддержки безопасности или исполнения обязательств по закону.

4.2. Запрещены учётные записи, созданные с целью обхода применённых ранее блокировок, ограничений или санкций Сервиса.

4.3. Передача учётных данных третьим лицам (кроме уполномоченных вашей организацией пользователей) запрещена.

4.4. Оператор вправе запросить подтверждение источников средств, характер использования или иные документы в рамках комплаенса.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Элементы Сервиса (ПО, дизайн, тексты где не указано иное, товарные обозначения) охраняются законом.

5.2. Без явного разрешения Оператора запрещается копирование, воспроизведение интерфейса, реверс-инжиниринг в недопустимых законом объёмах или выдача сервиса за свой продукт.

5.3. При нарушении Оператор вправе заблокировать доступ без компенсации в пределах закона.

6. Оплата и возвраты

6.1. Цены отображаются до оплаты. Услуга считается оказанной с момента предоставления фактической технической возможности в рамках выбранного тарифного сценария (например, выдачи номера и/или отображения сообщения там, где такая функциональность применима), если интерфейсом не указано иное.

6.2. Возможность возврата регулируется отдельной политикой возврата и техническими правилами. Без решения поддержки недопустимы chargeback/споры в платежной системе как средство давления при нарушении Условий.

6.3. Пользователь поручает Оператору списывать плату согласно выбранным инструментам оплаты в соответствии с платёжным провайдером.

7. Отказ от гарантий

7.1. Сервис предоставляется «как есть» (AS IS). Мы не гарантируем доставку SMS от любого отправителя, прохождение фильтров третьих сторон или непрерывность интернет-ресурсов вне нашего контроля.

7.2. В максимальной степени, разрешённой применимым правом, исключается ответственность за упущенную выгоду, косвенные убытки; ответственность по обязательным нормам закона сохраняется.

7.3. Пользователь самостоятельно оценивает риски применения Сервиса и целевой платформы.

8. Злоупотребления, мониторинг, меры

8.1. Оператор вправе без предварительного уведомления (если есть риск повторного вреда или требование комплаенса) приостановить или ограничить аккаунт, IP, устройство, категории услуг, удалить учётную запись, ограничить API, отменить незавершённые операции, применять удержания по правилам возвратов или передать информацию платёжным партнёрам и органам при законном основании.

8.2. Пользователь согласен на обработку технических журналов, метрик активности, эвристик обнаружения аномального поведения, risk scoring и применение rate limiting — для безопасности, предотвращения мошенничества и исполнения Условий.

8.3. Детально — см. Abuse Policy.

9. Соблюдение закона

9.1. Запрещено использование Сервиса для мошенничества, спама, фишинга, противоправного нарушения прав третьих лиц, злоупотребления платформами и иных действий, перечисленных в AUP.

9.2. Пользователь обязуетесь не использовать Сервис для обхода ограничений платформы-получателя SMS и не нарушать их правила там, где вы об этом знаете или должны знать.

9.3. Извещение третьей стороны о нарушении не ограничивает прав Оператора применять меры к учётной записи.

10. Персональные данные

10.1. Обработка регламентируется Политикой конфиденциальности.

10.2. Коротко: возможны сбор IP-адресов, сведений об устройстве и браузере, журналов действий аккаунта и API для целей безопасности и комплаенса. Полной анонимности перед Оператором Сервис не обещает.

11. Изменение условий

11.1. Оператор публикует обновления в том же интерфейсе правовых документов.

11.2. Если закон для потребителя требует отдельного согласия, оно выполняется в форме предусмотренной законом; иным пользователям дальнейшее использование после публикации существенных изменений может считаться принятием.

12. Споры

12.1. Досудебный порядок: обращение в службу поддержки через Telegram.

12.2. Применимое право и подсудность определяются с учётом императивных правил государства нахождения потребителя, если Пользователь является потребителем.

13. Контакты

13.1. Правовые документы, жалобы по злоупотреблениям и общая поддержка: Telegram — @simdrop_support.